CODUL DE CONDUITĂ AL ŞCOLII

1. Fii un bun ascultător
· fii pregătit să asculţi
· fii interesat, arată-te interesat
· păstrează-ţi mintea deschisă
· urmăreste ideile principale
· ascultă critic, ascultă cu atenţie
· ajută si nu întrerupe vorbitorul
2. Ajută oamenii să vorbească
· invită oamenii să vorbescă, dă-le atenţie
· încurajează-i să vorbească
· parafrazează-i
· arată-le sentimentele tale faţă de ceea ce spun
· arată că ai înţeles ce-ţi spun
3. Pune întrebări si caută să obţii feed-back-ul
4. Creează un mediu si relaţii permisibile
5. Depăseste-ţi propriile bariere de limbaj
· vorbeste clar
· rezistă tentaţiei de a ridica vocea pentru a te face înţeles
· foloseste cuvinte simple, pe înţelesul tuturor
· prezintă lucrurile într-o ordine logică, asa cum se prezintă ele naturale, nealterate
· asigură-te că ai fost înţeles
6. Descoperă-te pe tine
7. Descoperă lumea exterioară
8. Stabileste relaţii cu sens
9. Îmbunătăţeste atitudinea si comportamentul tău
10. Porneste de la datele realităţii concrete pentru prezentarea informaţiilor
11. Realizează congruenţa dintre mesajele verbale si non-verbale
12. Realizează autoreglarea conduitei
13. Facilitează constientizarea de sine
14. Asigură adaptarea creativă a oricărei persoane
15. Respectă-i pe cei din jurul tău
16. Feed-back pozitiv
· Începeţi întotdeauna cu ceva pozitiv
· Fiţi concreti
· Referiţi-va întotdeauna la ceva ce poate fi schimbat
· Încercaţi să oferiţi alternative
· Incercaţi să fiţi descriptiv si mai puţin evaluativ
· Oferiţi feed-back la persoana întâi
· Lăsati interlocutorul să decidă
· Feed-back-ul pe care îl oferiţi spune întotdeauna ceva si despre voi
· Nu fiţi defensiv, descifraţi reacţia interlocutorului
· Incercaţi să înţelegeţi ce vi se transmite
· Cereti părerea mai multor persoane înainte de a accepta / respinge feed-back-ul
· Dacă doriţi să obţineţi feed-back, insistaţi
17. Nu promova abilităţi neadecvate